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服务承诺细则

cn如果您使用东方聚成产品而发生故障,东方聚成将根据下列条款向您提供服务:
从您购买之日起,东方聚成对售出产品提供相应的质保期:

型号:ESAT-7 USB3.0 U魔法 ,
在保修期内我们将遵照此保修条例为您提供售后服务:
 
1.保修期限:自用户购买之日起,U魔法主器件质保三年。购买日期以发票、收据(注明产品名称并由经销商盖章)或发票复印件为凭据

2.机器遇到故障,用户可凭发票或保修卡到当地经销商(代理商)处,联系维修事宜。

3.送修机器的机号应与保修卡上填写的一致,否则不给予保修。

4. 公司每个产品都有贴质保标签(质保标签是保证你没有自己拆卸硬件的唯一标准),质保标签损坏不给予保修。

5.下列情况不属免费保修范围: 
⑴由于自然灾害如地震、水灾、雷电等原因,电压异常,运输跌落等引起的故障; 
⑵由于用户自身操作不当,未按说明书指示正确操作,认为导致产品的损坏; 
⑶用户私自更改件或对软件反汇编行为而发生的故障或损坏;
⑷由于用户运输不当,外力挤压、坠落造成的设备部件、外壳的故障或损伤;
⑸用户私自涂改、更换、毁坏Udea的产品标识;
⑹由于用户对产品的擅自分解、拆装、改造或忘记密码而发生的故障或损伤;
⑺用户不能出示产品保修证书及购买发票等相关有效单据;
⑻产品超过免费保修期;随产品赠送的物品,如促销品均不属于保修范围之内;

6.超过保修期限将根据实际情况提供有偿服务,收费标准详见公司及其所属的维修机构维修收费标准。

保修卡


产品型号

 

容量(G)

 

购买时间

 

保修时间

 

客户资料

姓名

 

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手机

 

微信

 

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经销商盖章

 

l本产品为移动存储类产品,请对原始资料做好备份,本公司对数据丢失所
造成的后果概不负责。

注意:
维修的机器返回我公司技服中心维修时,请写明故障现象并保证包装的完整性。
(须有包装盒、保修卡、说明书等),详细保修条理请查询本公司服务总则,或与
取得联系。
  以上的最终解释权属深圳市东方聚成科技有限公司